Nous avons développé une offre sur les essentiels des fonctions commerciales et du marketing que nous avons choisis de compléter par un cursus spécial vente et action commerciale.

Ces stages peuvent également être adaptés pour des formations intra-entreprise sur mesure ou des formations spéciales "DIF". Demandez conseil à nos consultants pour créer des stages parfaitement adaptés à vos besoins et à vos objectifs stratégiques.

Concevoir et rédiger une offre commerciale 
Connaître les différents types d'offres commerciales, définir l'offre et la rédiger, choisir son mode d'expédition.
Stage de 2 jours, équipe commerciale  

Concevoir et rédiger un mailing
Découvrir les différents types de mailings, créer le mailing et le rédiger, choisir son mode d'expédition.
Stage de 2 jours, équipe commerciale  

L'accueil téléphonique
Savoir répondre au téléphone, convaincre par téléphone, gérer les objections ou l'agressivité du correspondant.
Stage de 2 jours, toute personne utilisant régulièrement le téléphone 

Les fondamentaux du marketing
Comprendre le marketing, ses concepts, son utilité, ses outils, ses avantages et ses limites et découvrir les principaux outils marketing.
Stage de 2 jours, toute personne en lien avec le marketing

Maîtriser le marketing mix 
Savoir définir le coeur de cible, choisir son positionnement, construire et adapter le mix marketing.
Stage de 2 jours, cadres du marketing opérationnel

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Cursus  Action commerciale et vente
Les commerciaux et les responsables commerciaux jouent un rôle clé pour l'entreprise et sa rentabilité, ils sont l'intermédiaire entre elle et ses clients et représentent son image. Mais souvent, par manque de temps, les vendeurs et commerciaux ne bénéficient pas assez de formation et ont tendance à perdre leur implication dans la réussite de l'entreprise et, par conséquent, leur efficacité. C'est pourquoi, nous avons créé un véritable cursus de perfectionnement à destination des commerciaux, des responsables et des vendeurs et adapté à leur planning. Ce cursus se compose de 10 stages portant chacun sur un thème distinct et complémentaire. Chaque stage se déroule sur une journée et représente 10 heures de formation effective.

Défendre son prix
Savoir faire face aux critiques, bien présenter son prix, trouver les bons arguments et lever les inhibitions des acheteurs.
Stage d'1 journée (10H) Commerciaux et responsables commerciaux

Du "Hard selling" à la vente conseil
Se montrer attentif à la demande du client, comprendre ses besoins, le conseiller et lui proposer une solution adaptée.
Stage d'1 journée (10H) Commerciaux et responsables commerciaux
 
Coacher ses vendeurs
Animer et motiver sa force de vente, fédérer les vendeurs en une équipe soudée, gérer les conflits et les tensions, devenir un véritable coach.
Stage d'1 journée (10H) Commerciaux et responsables commerciaux
 
Optimiser vos recrutements de commerciaux
Préparer le recrutement, sélectionner les candidats, gérer l'entretien de recrutement, choisir la bonne personne et bien l'intégrer à l'équipe.
Stage d'1 journée (10H) Commerciaux et responsables commerciaux
 
Développer sa force de persuasion
Comprendre son interlocuteur, adapter sa tactique de vente, lever les inhibitions, trouver les justes arguments et convaincre.
Stage d'1 journée (10H) Commerciaux et responsables commerciaux
 
Vendre en show-room
Connaître les techniques spécifiques de la vente en show room, découvrir les différents types de clients, conseiller et accompagner les clients dans leur acte d'achat, argumenter efficacement.
Stage d'1 journée (10H) Commerciaux et responsables commerciaux
 
Présenter sa société et son activité
Savoir présenter sa société face à différents types d'interlocuteurs et dans diverses situations, mettre en avant les atouts de la société et valoriser son image.
Stage d'1 journée (10H) Commerciaux et responsables commerciaux
 
Gérer l'appel d'offres
Analyser le cahier des charges, recueillir les informations utiles, rédiger l'offre et suivre le déroulement de l'appel d'offre.
Stage d'1 journée (10H) Commerciaux et responsables commerciaux
 
Relancer les impayés
Comprendre l'importance de la relance client, amener avec tact le sujet, choisir parmi les différentes techniques de relance et obtenir de bons résultats.
Stage d'1 journée (10H) Commerciaux et responsables commerciaux

Renforcer l'efficacité du SAV
Développer sa capacité d'écoute et de conseil, gérer le stress,  faire face aux critiques et fidéliser le client.
Stage d'1 journée (10H) Commerciaux et responsables commerciaux

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